>I zgadzając się że jakos jest kiepska, i chyba nic na to się nie
>poradzi... w porównaniu do Skypa, ale co do kasy i temu że ci znikneła to
>niestety... jest to w regulami, a że żyjemy w takim a nie innym prawnym
>świecie... i musze im przyznać racje..
Z Tlenofonu codziennie z powodzeniem korzysta kilkadziesiąt tysięcy
użytkowników. Z pojedyńczych zgłoszeń dotyczących jakości, które do nas
docierają, nie wynika nic co by wskazywało na problem u nas. Najczęściej
problemem jest połączenie end-user <-> Tlenofon. Co ciekawe, zdarza się że
dostawca internetu ma lepsze łącze w świat (np. do skype) niż do Warszawy
(np. do Tlenofonu). Ale są też oczywiście inne problemy np. słaba
implementacja protokołu IAX2 w kliencie z którego korzysta użytkownik
(jeśli
nie korzysta z pluginu do Tlenu), ostatnio mieliśmy też zgłoszenie które po
wnikliwej analizie ujawniło usterkę w szkielecie TP (jest już naprawiona)
itd itp. Trzeba też niestety przyznać, że zdarzają się (nieliczne, może
10
na miesiąc, ale jednak) zgłoszenia w których nie potrafimy zdalnie ustalić
przyczyny problemu. W takich przypadkach szukamy potwierdzenia problemu u
innych użytkowników tego samego operatora. Do tej pory, bez powodzenia.
Odnosząc się bezpośrednio do porównania ze Skype-out (mam nadzieje, że nie
do skype; tak samo jak w temacie postu powinno być tlenofon nie tlen czyli
nie p2p) warto przypomnieć, że skype-out wymaga mniejszego pasma ale za to
mocniejszego procesora. Co też może powodować różnice w jakości odbioru w
przypadku poszczególnych użytkowników. Trwają u nas prace nad zwiększeniem
ilości dostępnych kodeków i dopasowaniem stosowanego kodeka do mocy
procesora komputera użytkownika.
Podsumowując. Być może są problemy z jakością Tlenofonu, ale my ich nie
znamy i niewiele jesteśmy w stanie zrobić bez Waszych zgłoszeń. Dlatego
jeszcze raz zachęcam tych, którzy mają jakiekolwiek problemy z Tlenofonem do
kontaktu z nami -
http://kontakt.o2.pl/tlenofon lub infolinia 022 3988 888.
pozdrawiam
Załogant Tlenofonu